針對當前各類行騙猖獗，詐騙客戶錢財時有發生的現象，農行樂山分行在加大安防硬件設施投入的同時，緊緊圍繞安防教育做文章，不斷提高一線人員的防范意識，取得明顯成效。
日前，一名84歲高齡的老奶奶手持2張今年5月份定存兩年的存單（金額15000元）來到安谷分理處，向大堂保安劉先倫咨詢提前支取事宜。見老人年事已高又無家人陪同，劉先倫遂上前詢問其支取現金用途。
“我家房子垮了，要用錢。”老人回答。“房子垮了不可能讓80多歲的老人親自來取錢，她的家人放心啊？”帶著疑問，劉先倫再次問道：“你的家人怎么不陪你來呢？”老人頓時吱唔不語。
“你到里面去取嘛！”此時，營業大廳門外的兩名中年婦女催促著老人。“那是你家人嗎？”劉先倫見狀，指著那兩名中年婦女問老人。老奶奶搖了搖頭。
聯想到最近分理處組織學習的有關詐騙客戶的案例，劉先倫警惕地問老人是否是一個人前來辦理取款業務，老人一會兒回答是，一會兒又說不是。劉先倫推斷老人極有可能遇到了騙子，于是立即將情況報告給了大堂經理羅瓊。羅瓊果斷決定暫不為老人辦理取現業務，并迅速電話聯系了老人的家人。經查，老人家中住房安然無恙，老人確實遭遇了詐騙。與此同時，分理處主任立即向安谷鎮派出所報了案。當派出所民警和老人的家人趕到現場時，行騙者在發現罪行敗露后早已逃之夭夭。
后經調查得知，兩名行騙婦女利用老人為患重癥肌無力癱瘓在床的兒子求醫心切的心理，騙老人將所有的存款取出行善，由她們幫助做法事，為其治病。老人聽后信以為真，于是背著家人將未到期的存單拿到分理處取現，幸好及時被銀行工作人員發現，不然就中了騙子的圈套
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