目前,安防行業硬件的技術發展已經基本趨于成熟,尤其是芯片技術的逐步完善和成熟,硬件的功能越來越強大,各個廠商基于硬件技術應用與開發上的技術優勢會越來越小,眾廠商在硬件上的起跑線逐漸持平,硬件的技術堡壘不再有太大的影響,下一步安防的工作更多的應該是如何針對硬件做更為細致的開發,優化產品的軟件架構,關注用戶體驗。
當安防行業跨入IP時代,同IT行業、通信行業的聯系越來越緊密,伴隨著日常生活中安防技術在移動智能設備應用的興起,安防、IT、通訊三者的之間的交集無疑會越來越多。而早已成為人們日常生活所息息相關的IT行業,而其需求之大,旗下人才之多,讓IT行業得以充分、深入的發展。適當地借鑒、導入IT行業的理念和觀念,或許,會讓安防的發展之路,走的更加順暢一些。
著重于軟件架構的開發
在安防步入IP化的進程當中,面對的是客戶越來越多的個性化需求。安防的用戶已經不僅僅滿足于“看”的需求,在管理上、生產過程中,用戶希望安防設備起到更大的作用。因此在研發過程中,廠家不可避免地將面對市場所提出的許許多多功能性開發要求。如果廠家僅僅為了滿足于市場用戶提出的需求,把過多的時間用于關注產品的功能性開發,可能會忽略了產品整體架構的搭建與各個部位的兼容。雖然短期內是滿足了客戶的需求,然而長期來看,產品中功能與設備的不協調性將會成為以后發展的障礙。
尤其是當走到IP時代,安防行業中各部位的聯系越來越緊密,牽一發而動全身,各產品的兼容性也越來越重要;同時安防的技術發展速度亦在加快,新產品必須為以后的更新換代預留足夠的擴展空間。因而在研發的過程中,軟件架構必須搭建清晰,預見潛在的風險性,保證以后運行的穩定性及可擴展性。
深入用戶體驗
用戶體驗一詞在IT行業由來已久,其所關注的是在滿足了客戶需求后,對于用戶在使用過程中使用習慣、個人情感、愛好等因素的關注與滿足,而這在專業性、工業性較強的安防行業并不為人所重視。但現今安防許多技術發展都已日益成熟,技術上的門檻逐漸降低,當幾乎所有廠家的產品都能滿足用戶的基本使用需求時,決定客戶最終將購買誰家產品的一大因素,將是誰的產品更符合用戶的使用習慣,誰的產品有更好的使用體驗。
如何更好的深入用戶體驗,需要產品設計者在設計過程中必須把自己真正地放在客戶角度上,理解用戶在使用過程中,在滿足基本技術要求之后,會有什么使用上的習慣要求,情感要求。正如DOS、Windows、Linux、Unix等電腦操作系統,其實每一種系統都可以滿足客戶的技術要求,誰能獲得客戶的青睞,取決因素便是誰能更好的照顧客戶的使用習慣。
引入時尚感
時尚也是IT行業一個被反復提及的詞語。而安防真正發展起來后,大部分公司都是保守地中規中矩進行設計,滿足客戶的功能性需求,可以進行簡單的監控便可,卻幾乎沒有人考慮要如何將產品的外觀、軟件的界面設計得更加美觀,更加時尚,雖然美感相對于用戶體驗來說是更深層次的要求。但無論安防還是IT,其最終目的都是讓人們的生活更為舒服與愉悅,人們對于生活息息相關的事物,不可避免都會有感觀上的要求,相信在未來,安防產品的外觀的美感程度,亦將成為客戶選擇的標準之一,尤其在大家的技術水平、用戶體驗程度旗鼓相當的情況下,甚至將成為主要的取決因素。如同充分發展手機行業,當任何手機的通話功能、短信功能、業務功能等幾乎一致的情況下,更具時尚感的iPhone便是勝者。
|