2000年至2005年,是安防行業迅速發展的“井噴式”階段,在這幾年里,代理經銷商在整個安防行業上可算得上是個“大頭”,許多本土中小型企業紛紛崛起,憑借著對當地市場規模和運作模式相對了解和熟悉,成為了安防廠商們打入當地市場不可或缺的“左膀右臂”,地位日漸高漲。
但是近幾年,代理經銷商的地位在整個安防行業一落千丈,曾一度陷入尷尬窘境。
分析原因,主要有以下兩個方面:
一 廠商直接與集成商或者工程商合作
由于安防行業日漸成熟,一些比較有實力的集成商和工程商在行業內有一定的地位和影響力,廠商可以躍過經銷商,直接與集成商或者工程商合作,縮短銷售路徑。對于廠商來講,這樣做的好處是:既能節約了成本,提高利潤,又便于維護工作的開展,直接受益于用戶。
二 經銷商與廠商之間的合作遇到瓶頸
安防產品代理經銷企業的年收入普遍不高,一般在一百萬元以內。為了獲取更高利潤,提高銷售業績,經銷商往往會為了業務量,將大部分的人力、物力、財力都投放在市場的拓展上,而忽略了產品質量以及對終端用戶的技術培訓和服務,這將直接影響到廠商的品牌服務形象,導致大量用戶的流失。
廠商應該如何正確選擇代理經銷商
雖然安防市場已經十分成熟,但是代理經銷商的存在,還是十分必要的。這么大的安防市場,單單憑靠廠商的力量是不行的,我們還是要不斷拓展渠道,將企業的產品品牌和企業文化理念廣泛宣傳開來,不斷擴大業務范圍,這就需要借助渠道商和經銷商的協助。
既然如此,這就讓廠商頭疼了,似乎進入了一種進退不得的兩難之地。
其實,如果想突破目前這種兩難之境,就要看安防廠商如何正確選擇適合公司發展的代理經銷商了。
首先,代理經銷商必須認可并維護企業的品牌形象和文化理念
據調查,目前安防行業的運維工作實在令人堪憂,小區內、馬路邊,壞掉的監控攝像頭隨處可見;還有裝飾用的“樓宇對講門”、壞掉的門禁……
為什么會有這么多沒有處理的問題?這些問題,映射了整個安防行業運維工作的混亂。
以上所說的這些情況,與代理經銷商脫不了關系。安防人都知道,給終端用戶安裝設備的,是工程商;工程商的上游,是代理經銷商。終端用戶的設備出了問題,首先找到的將會是工程商,而工程商會以一種什么樣的心態對待這個問題,則直接取決于代理經銷商。如果企業選擇的代理經銷商不認可企業的品牌形象和企業文化理念,沒有維護品牌形象的意識的話,那么,結果可想而知。
如果處理不好設備運維服務,沒有樹立良好的品牌形象,企業是無論如何也留不住客戶的。
其次,代理經銷商必須擁有完善的營銷渠道
早期,由于行業所需,或大或小的代理經銷商大批地涌現,我們承認,這些代理經銷商的出現,在一定程度上帶動了安防行業的發展,但與此同時也存在著很大的弊端。
大家都知道,作為代理經銷商,只有擁有大量的客戶資源,才能站得住腳,這就要求我們的代理經銷商必須要有十分完善的營銷渠道,不斷拓展業務,網羅客戶,給企業帶來業務和收益的同時,還需繼續拓展渠道。
最后,代理經銷商必須擁有一支高素質的團隊
高素質的團隊,才能融入廠商的企業文化和品牌理念,為客戶提供高素質的服務。
面對現今運維服務如此嚴峻的安防行業,廠商在選擇代理經銷商的時候更應該留意對方的團隊素質,確保交托到經銷商手里的任務,不但能夠高效地完成,而且還能得到用戶高度的贊許和反饋。
這是安防廠商在運維服務的管理方面和打造良好的品牌口碑最為重要的一點。
結語:
正確選擇代理經銷商,不僅可以讓安防廠商和代理經銷商達到雙贏,還能有效改善現今安防行業的運維狀態,讓口碑鑄造品牌,通過品牌給廠商帶來利潤。
因此,對安防廠商來說,正確選擇代理經銷商是至關重要的。
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